Quy trình chuẩn của một dịch vụ chăm sóc xe hơi chuyên nghiệp

Quy trình  Dịch vụ chăm sóc xe hơi chuyên nghiệp không chỉ giúp nâng cao chất lượng xe ô tô. Chăm sóc xe không chỉ là việc cần thiết để duy trì phương tiện mà còn là một phần quan trọng việc bảo vệ tài sản đảm bảo cho người sử dụng.

Tại Sonano Care dịch vụ chăm sóc xe ô tô không chỉ giúp xe luôn trong tình trạng tốt mà còn mang lại sự hài lòng và an tâm cho người sử dụng.

Dịch vụ chăm sóc xe hơi chuyên nghiệp tại Sonano Care

Sonano Care là một trong những trung tâm có dịch vụ chăm sóc xe hơi chuyên nghiệp hàng đầu ,cung cấp các dịch vụ hiện và toàn diện cho mọi loại xe ô tô . Với đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm và trang thiết bị tiến tiến ,chúng tôi cam kết mang đến dịch vụ tốt nhất cho khách hàng . với những quy trinh sau

Tiếp nhận xe ô tô

Quy trình bắt đầu khi khách hàng đưa xe đến dịch vụ và kỹ thuật viên sẽ tiếp nhận xe

• Gặp gỡ và tư vấn: Lắng nghe và kiểm xe xem xe của khách hàng hiện tại đang gặp vấn đề gì cần được bảo dưỡng và chăm sóc.
• Kiểm tra sơ bộ: Thực hiện một cuộc kiểm tra nhanh tổng quát để xác định tình trạng xe ô tô 

Đánh giá dịch vụ cần thiết

Sau khi tiếp nhận xe, kỹ thuật viên sẽ: 

• Phân tích tình trạng xe ô tô: kiểm tra các bộ phận như bề mặt sơn, nội thất động cơ, và hệ thống phanh.

• Tư vấn dịch vụ: Đề xuất các dịch vụ cần thiết như rửa xe, đánh bóng, bảo dưỡng, sửa chữa, tùy thuộc vào tình trạng xe.

xem thêm: Những dấu hiệu cho thấy bạn cần bảo dưỡng xe ô tô ngay lập tức

Bắt đầu thực hiện chăm sóc xe hơi chuyên nghiệp

Khi khách hàng đồng ý với các dịch vụ đã đề xuất quy trình chăm sóc xe đã được thực hiện:

• Rửa xe: Làm sạch bề mặt ngoài và bên trong xe ô tô bằng sản phẩm chuyên dụng của nhà Sonano Care.
• Đánh bóng: Sử dụng máy đánh bóng và chất liệu phù để làm sáng bóng bề mặt sơn loại bỏ vết xước và oxy hóa.
• Bảo trì nội thất: Kiểm tra và thay dầu, lọc gió và các bộ phận khác nếu cần thiết.

Kiểm tra chất lượng 

Sau khi hoàn thành dịch vụ chăm sóc xe hơi, sẽ được kỹ thuật viên kiểm tra lại và báo cáo khách hàng:

• Đánh giá lại: Kiểm tra toàn bộ xe để đảm bảo mọi dịch vụ được thực hiện đúng tiêu chuẩn.
• Báo cáo khách hàng: Cung cấp thông tin chi tiết về công việc đã thực hiện và tình trạng xe sau dịch vụ.

Bàn giao xe lại tới tay khách hàng

Khi mọi thứ đã hoàn tất, quá trình bàn giao xe diễn ra: 

• Giới thiệu dịch vụ: Khi đến với Sonano Care, khách hàng sẽ được các chuyên viên chăm sóc xe nói lại một lượt dịch vụ chăm sóc xe hơi của mình và tiến hành thanh toán.

• Nhận phản hồi: Sau khi nhận bàn giao xe xong, khách hàng có thể được đánh giá sau một thời gian sử dụng trực tiếp tại cửa hàng Sonano Care hoặc trên Fanpage và Website của công ty.

Sonano Care – Chăm sóc xe hơi chuyên nghiệp tại Hà Nội 

Sonano Care luôn có chương trình hậu mãi đối với khách hàng đã từng sử dụng sản phẩm và dịch vụ chăm sóc xe hơi tại Sonano.

Bên cạnh đó, khi khách hàng đã sử dụng dịch vụ chăm sóc xe tại cửa hàng sẽ được theo dõi và chăm sóc sau một thời gian. Các chuyên viên chăm sóc sẽ:

• Gọi lại:  Kỹ thuật viên liên hệ với khách hàng sau một thời gian để kiểm tra sự hài lòng và tình trang xe .
• Khuyến mãi: Cung cấp các ưu đãi cho dịch vụ tiếp theo tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng.

Trên đây là quy trình chuẩn của một dịch vụ chăm sóc xe hơi chuyên nghiệp tại Sonano Care, Quý anh/chị gặp vấn đề gì về xe ô tô của mình có thể liên hệ trực tiếp tới Hotline của Sonano: 081 9922 582 để được tư vấn và chăm sóc tận tình.

Xem thêm: Tại sao cần phải chăm sóc định kì xe hơi? Lợi ích và rủi ro nếu bỏ qua 

Lợi ích khi chọn Sonano Care để chăm sóc xe ô tô của bạn  là tiết kiệm thời gian dịch vụ nhanh chóng và hiệu sự hài lòng của khách hàng chúng tôi luôn lắng nghe và đáp ứng nhu cầu của khách hàng bên còn có chương trình ưu đãi khách hàng thân thiết sẽ nhận được các chương trình mãi hấp dẫn.

LIÊN HỆ NGAY VỚI CHÚNG TÔI

Công ty TNHH Sonano Care

Hotline: 0917 04 2014

Email: sonano.cskh@gmail.com

Wesite: sonano.com.vn

Fanpage: facebook.com/sonano.com.vn

Cảm ơn bạn đã tin tưởng và đồng hành cùng Sonano